Con solo cuatro años de fundada, esta cadena de supermercados ha evolucionado positivamente, logrando expandirse por diferentes regiones del territorio nacional, gracias a la aceptación de los venezolanos
Por Gabriella Delgado Petit / Fotos cortesía de Rio Supermarket
Rio Supermarket surgió en 2019 en Margarita, como un proyecto orientado a llevar calidad, variedad de productos y precios competitivos a los habitantes de la isla, pero con la clara misión de convertirse en una organización destacada en el retail nacional, por sus innovaciones en infraestructura y tecnología.
“En tan sólo 4 años hemos podido establecernos como líderes en el oriente, crecer y expandir nuestra oferta de servicios a otras regiones del país incluyendo la capital”, comentó María Eugenia Ríos, gerente general.
Actualmente la red cuenta con trece tiendas a nivel nacional, siete de ellas ubicadas en el estado Nueva Esparta (Margarita, Juan Bautista, Juan Griego, Playa El Ángel, Terranova, Av. 31 de julio, C.C. Sambil y Centro Traki). Además, se encuentra en Barcelona (Anzoátegui): C.C Puente Real; Maturín (Monagas): Juanico; Barquisimeto (Lara): C.C Arena Plaza; Valle De La Pascua (Guárico): Centro Traki; Guacara (Carabobo): Centro Traki y Caracas (Distrito Capital): Sambil La Candelaria.
Explicó la vocera que dentro de su propuesta, Rio Supermarket, ofrece todos los productos tradicionales de un supermercado en áreas de charcutería, carnicería, fruver y víveres. Adicionalmente, brinda farmacia, bodegón y feria de comida que incluye, entre otras, las secciones de panadería, pastelería, comida por peso (Rio Menú), pizzería, heladería y la sección Deli para snacks y batidos saludables.
“Trabajamos por la satisfacción de nuestros clientes, les ofrecemos una experiencia de compras única. Ofertas permanentes, estacionamiento gratuito, descuentos especiales en cada inauguración y continua ejecución de eventos y promociones en tienda, son algunos de los beneficios que pueden encontrar cuando nos visiten”, comentó la gerente, al tiempo que agregó que la cadena es multi-target, por la amplia variedad de productos y servicios que integra, aunque el mayor énfasis es en las amas de casa.
Se distingue
Según María Eugenia Ríos, la principal ventaja de esta red de supermercados, es que presta un servicio integral. “En Rio puedes encontrar todo lo que se necesita en un mismo lugar. Variedad en productos nacionales e importados, que posibilita que el cliente tenga una amplia gama dentro de la que pueda elegir el artículo que mejor se adapte a su presupuesto y necesidad. Nuestros precios son accesibles porque sabemos que el comprador está buscando alternativas y al momento de la comparación queremos ser su primera opción. Además, la integración de áreas como farmacia, bodegón y feria de comida brindan una experiencia 360 a nuestros clientes”.
Para impulsar su oferta, adicional a las tradicionales estrategias BTL – ATL, despliegan campañas con promociones especiales, concursos y publican contenido interactivo a través de las redes sociales. La imagen de la marca es la reconocida actriz y animadora Viviana Gibelli.
“Nuestras sucursales, además de prestar un servicio integral como supermercado, se han convertido en un punto de encuentro y es por ello que tenemos establecido un calendario de eventos para todos los fines de semana. Los clientes saben que al visitarnos los sábados o domingos pueden disfrutar de presentaciones en vivo de artistas locales y regionales, así como también de actividades infantiles, eso ha gustado mucho”. Para anunciar las diferentes dinámicas y novedades, la empresa se apoya en su agencia de PR, MS Plus Comunicaciones.
Durante el mes de mayo la cadena tiene planificado celebrar su cuarto aniversario, con actividades especiales en todas las sedes y la realización de los sorteos: “Rueda y gana” y “Rio te lleva a Los Roques”, para premiar la fidelidad de los clientes.
“Seguimos trabajado para materializar en este segundo trimestre la inauguración de una sucursal en la ciudad de Puerto Ordaz. Para el resto del año se tiene contemplada nuestra incursión en los mercados de San Fernando de Apure y Lechería”, reveló la gerente.
